CDMX, México.- Los bancos podrían enfrentarse a un «momento Kodak», lo cual significaría que se acercarían a la obsolescencia en un plazo de cinco a 15 años ante la emergencia de las nuevas empresas de tecnología financiera, según el exresponsable de Barclays, Antony Jenkins.
Los bancos tradicionales ya están viendo el comienzo de un momento «Uber», por lo que el sector se está transformando debido a la tecnología como los móviles inteligentes y tarjetas sin contacto, dijo Jenkins en una entrevista.
«El momento Kodak es completamente diferente, es donde los clientes se dan cuenta de que hay una manera totalmente mejor y distinta de hacer lo que quieren hacer, y los operadores establecidos se vuelven obsoletos», dijo Jenkins. «Los momentos Kodak son los que creo que vendrán en ese período de cinco a 15 años».
Los principales bancos del Reino Unido están cerrando sucursales y aumentando su inversión en tecnología, ya que los clientes utilizan cada vez más los servicios por internet o por teléfono, a la vez que una ola de empresas de tecnología financiera han hecho su incursión en el mercado de consumo.
Los bancos podrían tener dificultades para transformarse a pesar de los gastos ya que no tienen la «cultura o mentalidad» correcta, concluyó Jenkins.
Eastman Kodak, el pionero de la fotografía que vendió las primeras cámaras para los consumidores en el siglo XIX, tuvo dificultades para adaptarse a una era donde la digitalización dejó de lado a los carretes de película y se declaró en quiebra en 2012.
Con información de Bloomberg.
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