* El trabajo de Serena Scola en Facebook era revisar las imágenes y videos de los usuarios para encontrar violencia gráfica o sexual, mismo que le provocó un trastorno de estrés postraumático

La ex empleada de Facebook, Serena Scola acusó a la plataforma social de ignorar los estándares de seguridad para proteger a los empleados de daños psicológicos, específicamente en su área, la cual se encargaba de moderar el contenido que publican los usuarios.

Según datos de la demanda, Scola se desempeñaba como gerente de contenidos en Facebook, y “la exposición constante y sin paliativos a imágenes altamente tóxicas y extremadamente perturbadoras” le habría causado un trastorno de estrés postraumático (TEPT).

Y es que de acuerdo con la ex empleada de Facebook, su labor la obligaba a revisar miles de fotografías, videos y transmisiones en vivo que incluían violencia gráfica, lo que le provocó ciertos síntomas del trastorno como fatiga, insomnio y ansiedad social.

En la demanda se explica que la mujer quedó tan dañada, que los síntomas se desencadenan cuando Scola entra a un edificio frío, ve violencia en televisión o escucha ruidos fuertes, también los desarrolla simplemente tocando un ratón de computadora.

La demanda de Serena tiene como objetivo que Facebook establezca un fondo de supervisión médica para proporcionar pruebas y atención a los moderadores de contenido.

Por su parte el director de comunicaciones corporativas de Facebook, Bertie Thomson, respondió en un comunicado que se encuentran revisando la demanda de Scola y reconoció lo complicado que es el trabajo de moderador de contenido problemático.

Imagen: Pxhere

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