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“Alexa” sabe todo lo que dices, hasta cuando no está trabajando

Redacción<

Por: Redacción

hace 2 meses

“Alexa” sabe todo lo que dices, hasta cuando no está trabajando

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* Alexa, la asistente virtual de Amazon, podría estar revelando cosas de ti a sus “jefes”, incluso cuando no está trabajando.

A diario, millones de personas en todo el mundo utilizan el servicio digital de “Alexa”, para casi todo.

Alexa pasa todo su día escuchándote y atendiendo tus peticiones, pero a pesar de “esté apagada”, ella sigue grabando todo.

Y lo peor es que podría haber un grupo de personas escuchándote. Sí incluso cuando “echas pata”.

De acuerdo con una investigación realizada por Bloomberg, fuentes directas de Amazon revelaron cómo funciona.

Relatan que la compañía contrata a emplea a miles de personas en todo el mundo para mejorar al asistente digital.

Y es un equipo, de al menos siete personas, el encargado de escuchar todas las grabaciones de voz que hace Alexa.

Las grabaciones son capturadas de casas y oficinas de los propietarios de los parlantes Echo.

Todo eso, dicen, lo utilizan como base de información para mejorar el servicio que se ofrece.

Quiénes te escuchan, son empleados de Boston, Costa Rica, India, Rumania y otros países.

Las fuentes de Bloomberg, trabajan nueve horas al día y se analizan hasta mil clips de audio por turno.

“Nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de la información personal de nuestros clientes. Sólo registramos un número extremadamente pequeño de interacciones de un conjunto aleatorio de clientes con la única finalidad de mejorar la experiencia del cliente”, dijo la empresa.

Ni los famosos se escapan, pues un trabajador de Boston, aseguró que escuchó a Taylor Swift.

Incluso, dicen, escuchan cosas muy raras, como que un niño está gritando por ayuda.

Pero, después de solicitar orientación para tales casos, se les dijo que no era trabajo de Amazon interferir.

Foto: Pixabay