Seguramente eres de los que paga un seguro por años y cuando llega el momento de ocuparlo no sabes cómo hacerlo ni lo que necesitas.

Por ello es importante conocer a fondo tu póliza, saber a qué tienes derecho y a qué no.

– Debes verificar que la vigencia, la ubicación asegurada y la descripción del bien, coincida con lo que se estableció en su póliza

– Revisa que tengas la cobertura correcta y una vez verificado, puedes realizar el aviso de siniestro a tu aseguradora

– El aviso debe hacerse de manera escrita, ya que en el sistema jurídico mexicano se refiere que todas las reclamaciones deben ser por escrito para que quede la evidencia de la fecha en que fue el siniestro.

– Denes hacer todo lo necesario para minimizar o reducir el daño y salvaguardar los bienes, de forma que no se dañen más de lo que ya lo hizo el siniestro. Muchas veces, en estas circunstancias, al no saber qué hacer abandonan los bienes y terminan dañándose más, cuando esto sucede, las aseguradoras te dirán que este daño no fue ocasionado y corres el riesgo de no ser indemnizado.

– Si vas a realizar un proceso de reclamación, va a pasar por las cinco grandes fases: identificación del daño, cuantificación, reclamación, conciliación en caso de que existan diferencias en la pérdida real sufrida y el ajuste de los daños.