La SSPCDMX, a cargo del licenciado Hiram Almeida Estrada, refrenda su compromiso de servicio a la ciudadanía y pone a su disposición el número de la Unidad de Contacto del Secretario (UCS) 5208- 98-98, así como la cuenta de Twitter @UCS_CDMX y la aplicación Mi Policía, para recibir quejas, denuncias, auxilio y orientación las 24 horas.